Användarvillkor
Senast uppdaterad: 22 augusti 2026
Dessa villkor gäller när en konsument handlar från Goodsly på goodsly.se.
1. Säljare och kontaktuppgifter
Goodsly drivs av Altoriq Group AB, organisationsnummer 559583-4200.
Postadress: Gjutjärnsgatan 2A, 721 33 Västerås, Sverige.
E-post: support@goodsly.se.
Postadressen är inte en besöks- eller returadress.
2. Beställning och avtal
Kunden ansvarar för att lämnade kontakt- och leveransuppgifter är korrekta. Efter beställningen skickas en orderbekräftelse via e-post. Avtal ingås när Goodsly har bekräftat beställningen.
Om ett uppenbart pris-, lager- eller skrivfel har inträffat kontaktar Goodsly kunden. Kunden får då möjlighet att godkänna rättelsen eller avbryta köpet.
3. Priser och betalning
Priser visas i svenska kronor inklusive moms om inget annat tydligt anges. Fraktkostnad och orderns totalbelopp visas innan köpet slutförs.
De betalningsalternativ som faktiskt är tillgängliga visas i kassan. Goodsly anger inte ett betalningsvarumärke i dessa villkor förrän tjänsten är färdigkonfigurerad och tillgänglig för kunden.
4. Leverans
Vissa produkter skickas direkt från Goodslys logistikpartner i Kina. Normal total leveranstid är uppskattningsvis 11–18 arbetsdagar: 1–3 arbetsdagars hantering och därefter 10–15 arbetsdagars transport.
Aktuella fraktkostnader, leveransvillkor, spårning, förseningar och hantering av saknade paket beskrivs i Goodslys leveranspolicy. Risken för varan övergår till kunden när kunden eller en utsedd mottagare har tagit emot den.
5. Ångerrätt, retur och återbetalning
Goodsly erbjuder 30 dagars returrätt. Fullständiga villkor, returmetod, kostnadsansvar och återbetalningstider finns i retur- och återbetalningspolicyn.
Den lagstadgade ångerrätten kan utövas genom ett tydligt muntligt eller skriftligt meddelande. Goodslys frivilliga 30-dagarsvillkor inskränker inte tvingande konsumentskydd.
6. Reklamation
Konsumentköplagen gäller vid fel på en vara. Kunden har rätt att reklamera ursprungliga fel i tre år och bör meddela Goodsly inom skälig tid efter att felet upptäckts. En reklamation inom två månader från upptäckten anses alltid ha skett i rätt tid.
Under de första två åren ligger bevisbördan som utgångspunkt på Goodsly. Vilken åtgärd kunden har rätt till bedöms enligt konsumentköplagen.
7. Produktinformation
Goodsly arbetar för att produktbeskrivningar, bilder, mått, material, varianter och begränsningar ska vara korrekta. Färger kan återges olika på olika skärmar. Kunden bör kontrollera vald variant och produktinformation innan beställningen slutförs.
8. Personuppgifter och cookies
Personuppgifter behandlas enligt Goodslys integritetspolicy. Icke nödvändiga cookies och marknadsföringsteknik används enligt kundens val i butikens cookieinställningar.